도어대시, 사용자와 배달원 수천 명의 접속 오류 이후 환불 조치

음식 배달 전문업체 도어대시가 시스템 장애 이후 환불 조치를 시행했습니다.

온라인 추적사이트 다운디텍터는 오늘(9일) 오전 5시경 도어대시 앱에서 문제가 발생하기 시작했다고 보고했으며, 오전 8시경에는 5,500건 이상의 오류 신고가 접수되었습니다.

오전 9시 30분경부터 앱 오류 신고 건수가 수백 건 수준으로 감소했고, 도어대시 측은 오전 10시 30분 무렵 서비스가 완전히 복구되었다고 밝혔습니다.

도어대시는 주문을 시도한 고객들과 배달되지 못한 음식을 준비한 음식점들에 대해 환불 및 보상을 진행 중이라고 설명했습니다.