AWS 장애로 암트랙 서비스 차질

전 세계적인 아마존 웹 서비스(AWS) 장애가 트라이스테이트 지역 여행객들에게도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

암트랙은 아마존 웹서비스 네트워크 문제로 인해 자사 서비스에 차질이 발생했다고 밝혔습니다. 암트랙은 현재 “여러 핵심 서비스에 영향을 주는 기술적 문제를 겪고 있다”고 전했습니다.

이번 장애로 인해 암트랙 고객센터와 역무원은 기존 예약 정보를 업데이트하거나 결제를 처리할 수 없는 상태로, 암트랙 웹사이트나 모바일 앱을 통해 예약을 진행할 수 없습니다.

문자, 이메일, 푸시 알림 등 고객 소통 서비스도 일시적으로 중단된 상태입니다.

암트랙은 “문제 해결을 위해 비즈니스 파트너와 적극적으로 협력 중이라고 밝히고, 오늘 열차를 이용할 승객들은 평소처럼 기차 출발 30분 전에 역에 도착해 줄 것을 당부했습니다.

실시간 서비스 업데이트는 암트랙 노스이스트 노선의 소셜미디어 계정을 통해 확인할 수 있습니다.